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領収書の発行について

領収書は商品のお受け取り後、お客様ご自身がマイページの「購入履歴」より発行いただけます(最大2回まで)。なお、領収書発行機能のご利用は、会員登録済みのお客様がログイン状態で商品を購入した場合に限ります。領収書がご入用のお客様は、あらかじめ会員登録をしてからご注文いただきますようお願い致します。

領収書ダウンロードの利用方法

(1)「会員ログイン」をした状態で商品をご注文ください。その後、商品が出荷されて荷物がお手元に届きましたら、商品に問題が無いかご確認ください。

(2)「会員ログイン」して「マイページ」をお開きください。

(3)マイページ内のメニューから「注文履歴」を開き、対象注文の「領収書発行」ボタンをクリックしてください。

(4)「宛名」と「但し書き」はお客様ご自身でご自由に入力いただけます。 入力が完了したら、「上記内容でダウンロードする」ボタンをクリックしてください。

(5)領収書(PDF)が開きますので、ご自身のパソコンやスマートフォンにダウンロードしてください。 ダウンロード前にページを閉じてしまうと、再発行(2回目)となりますので、ご注意ください。

・領収書のダウンロードは最大2回まで可能です。
・マイページからの再発行は、初回ダウンロード日から1年間可能です。
・2回目の出力時は、赤字で「再発行」と表示されます。宛名・但し書きは編集できません。
・領収書の発行は、お荷物を受け取りご注文内容との相違がないか納品物に不具合がないかを確認してからご発行ください。領収書を発行した後に万が一ご返金となった場合は、該当領収書は破棄してください。
・会員ログインを行わずにご注文された場合は、マイページからの領収書発行はできません。この場合はお問い合わせフォームより領収書発行を希望する旨をご連絡ください。
・クレジットカード決済を選択した方は、ご利用のクレジットカード会社が発行する「利用明細書」と合わせてご使用ください。
・代金引換決済を選択した方は、「ヤマト運輸株式会社」が収納を代行しています。ヤマト運輸株式会社発行の「領収証」と合わせてご使用ください。
・領収金額が5万円を超えていても収入印紙は貼付されません。クレジットカード決済は印紙税法基本通達第17号の1文書には該当しないこと、代金引換決済は代金支払い時の領収証に貼り付けしてあることが理由となります。
・別のご注文とまとめての発行、また領収書を複数枚に分ける等の対応は承っておりません。ご注文毎での発行となりますので、あらかじめご了承ください。



お支払方法・送料・配送について

■お支払いについて

お支払いは代金引換、クレジットカード決済、後払い(コンビニ・郵便局)、Amazon Pay、楽天ペイ、Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)のいずれかからお選びください。
詳しくはお買い物ガイド「お支払いについて」の項をご覧ください。

クレジットカード
クロネコ代金後払いサービス
amazon 楽天ペイ Paidy

■ 送料について




北海道 990円 中部・北陸 990円 四国 1,210円



東北 825円 関西 990円 九州 1,320円



関東信越 990円 中国 1,210円 沖縄・離島 2,200円



商品代金とは別に送料が別途かかります。冷蔵便・冷凍便商品に関しましては送料に冷蔵便・冷凍便料金330円が自動的に含まれますのでご了承ください。発送は岩手県からです。詳しくは「送料について」の項をご覧ください。
離島については、一部配送できない場合がございます。

■ ギフト包装について

熨斗(のし)や包装などをご選択いただけます。お土産やお中元などの贈り物としてどうぞご利用下さい。
詳しくは「のし・包装について」の項をご覧ください。

■お届け時間の指定について

お届けの時間帯を[午前中][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][19:00〜21:00]からお選びいただけます。
お届け日の指定はご注文日より、5日後〜最長1カ月とさせていただきます。ただし、配送時期がお中元・お歳暮時期、お盆や年末年始など、配送が込み合う時期である場合、お届け日時を指定できない場合もございますのでご了承ください。

■返品・キャンセルについて

ご注文後の変更・キャンセルがございます場合は、メール・お電話にてご連絡ください。 なお、受注確認メールが届いてからのご変更・キャンセルはお受けできかねますこと、予めご了承のほどお願いいたします。詳しくはお買い物ガイド「商品の返品・キャンセルについて」の項をご覧ください。

■ 転売目的でのご購入はお断りします

タルトタタンでは、転売行為を目的としたご注文に関しましては全てお断りをさせていただいております。転売された商品については、商品の取り扱い方や保管状態が適切でない場合があるため、賞味期限や風味などの品質や安全性について当社では一切保証いたしません。また、転売された商品については、返品、交換は承れませんので予めご了承ください。転売の事実が確認された場合は、今後一切のご注文をお断りさせていただく場合もございます。

また、サイトに掲載しております全ての画像の著作権は、タルトタタンにあり、無断転載や二次利用は固く禁じさせていただいております。 より多くのお客様に正しくご利用いただくため、皆様のご理解とご協力のほど、よろしくお願い申しあげます。

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タルトタタンでのケーキ通販をご利用した際や、メールマガジンの登録を行った際の住所、氏名、電話番号、メールアドレスなど、必要な情報をお客様よりいただきますが、その個人情報に関して、適切かつ安全な管理を行います。詳しくは「個人情報保護方針」のページをご覧ください。


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■ お問い合わせ

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